CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
E DI UTILIZZO DEL SITO
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
III. Disponibilità dei prodotti
1.I prodotti saranno disponibili secondo le quantità precisate sul sito.
2.Fomo si impegna a tenere il sito aggiornato e ad indicare in tempo reale, mediante contatore “counter”) l’approssimarsi dell’esaurimento dei propri prodotti. Laddove ciò non fosse possibile, l’Utente dichiara di comprendere e sin d’ora accettare che l’eventuale esaurimento dei prodotti potrà essere segnalato da parte di Fomo:
3.I prodotti forniti per mezzo del sito sono disponibili per la consegna sul territorio nazionale mediante corriere TNT (con esclusioni e limitazioni proprie del corriere) e all’estero con corriere GLS.
1.Le informazioni presenti sul sito non costituiscono offerta al pubblico. Il contratto tra il Cliente e Fomo si perfezionerà esclusivamente nel momento in cui, dopo aver ricevuto l’ordine edinviato la conferma d’ordine, Fomo comunicherà al Cliente, anche per il tramite di soggetti terzi, l’avvenuta accettazione della proposta contrattuale.
2.In particolare il Cliente, navigando sul sito potrà scegliere i prodotti che intende acquistare e procedere con l’effettuazione dell’“Ordine”, dopo aver immesso gli stessi nel “Carrello”. L’ordine costituisce solo un invito a concludere un contratto.
3.Mediante navigazione nella pagina dedicata al Carrello, il Cliente potrà verificare i dati riepilogativi dell’Ordine e decidere se: a) proseguire con l’acquisto; b) correggere eventuali errori;c) annullare l’Ordine. Se deciderà di proseguire con l’acquisto, cliccando sul tasto “Checkout”, il Cliente verrà reindirizzato alla pagina dedicata alla scelta delle modalità di pagamento. Il pagamento potrà avvenire direttamente sul sito o su piattaforme esterne al sito gestito da Fomo.
4.Effettuato il pagamento, Fomo invierà al Cliente un’email contenente la “Conferma d’ordine”, ove verranno indicati tutti i dettagli dell’Ordine (prodotti, quantità, prezzo unitario, modalità e data scelta per la consegna dei prodotti, indirizzo di spedizione, dati di fatturazione e altre informazioni inserite dal Cliente). La Conferma d’ordine non costituisce ancora accettazione della proposta contrattuale del Cliente.
5.Verificato il pagamento e la disponibilità dei prodotti richiesti, Fomo (o il corriere incaricato della spedizione) invierà al Cliente un’email contenente la “Conferma di spedizione” che costituirà a tutti gli effetti di legge accettazione della proposta contrattuale del Cliente e determinerà il momento effettivo di conclusione del contratto. La Conferma di spedizione si intenderà inviata anche se effettuata direttamente dal corriere incaricato. Nella conferma di spedizione Fomo (o eventualmente il corriere incaricato) indicherà la data di presumibile consegna, il numero da contattare per concordare determinate modalità o giorni di consegna ed altre informazioni utili.
6.Il Cliente acquista la proprietà dei prodotti nel momento in cui riceve la Conferma di spedizione; il passaggio del rischio avverrà invece al momento della consegna dei prodotti.
7.Fomo si riserva il diritto, fintanto che non è stata inviata la Conferma di spedizione, di rifiutare, per qualsiasi motivo, l’ordine ricevuto senza necessità di fornire alcuna giustificazione.
1.Fomo si impegna ad effettuare la consegna dei prodotti acquistati dal Cliente entro 30 giorni dall’invio della Conferma di spedizione o nella diversa data indicata o concordata con il Cliente. Eventuali ritardi nella consegna, se non imputabili a Fomo o se dipendenti dalle particolarità delle modalità di consegna scelte dal Cliente oppure in caso di località difficilmente accessibili, non daranno diritto a rimborsi.
2.La consegna si intende realizzata nel momento in cui il Cliente o suo delegato apprende materialmente i prodotti, eventualmente sottoscrivendo la bolla di consegna. La consegna si intenderà parimenti effettuata al momento dell’invio, per il caso di precedente irreperibilità imputabile al Cliente, di una comunicazione contenente indicazione del luogo ove risultano depositati i prodotti acquistati e delle modalità con cui il Cliente può procedere al ritiro degli stessi.
3.I prodotti vengono consegnati dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 18, per mezzo di corriere. Se concordato e possibile, i prodotti potranno essere ritirati anche presso un punto vendita di Fomo.
4.Laddove non fosse possibile effettuare la consegna, i prodotti verranno lasciati in un deposito, anche del corriere, oppure in un luogo scelto da Fomo, che invierà debita comunicazione al Cliente con indicazione delle modalità per effettuare il ritiro. È onere del Cliente segnalare tempestivamente l’impossibilità di ricevere i prodotti nella data indicata nella Conferma di spedizione o in quella diversa indicata da Fomo.
5.In caso di irreperibilità del Cliente oltre il termine di 30 giorni o suo rifiuto, anche tacito, di ricevere o ritirare i prodotti spediti, Fomo si riserva il diritto di non procedere al rimborso delle somme corrisposte, di accollare tutte le spese eventualmente sostenute (spedizione, corriere, costi per legali, ecc…) al Cliente e di alienare a terzi i prodotti. È fatto salvo quanto regolamentato dall’articolo dedicato al Recesso.
1.Il prezzo dei prodotti viene indicato sul sito in modo unitario, comprensivo dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Le spese di spedizione, fatti salvi casi particolari che verranno adeguatamente segnalati al Cliente, sono a carico di Fomo. Tutti i prezzi potranno subire variazioni.
2.Se richiesta l’emissione di fattura, Fomo vi provvederà entro l’ultimo giorno del mese in cui è stato effettuato il pagamento.
3.In caso di errata indicazione del prezzo di un prodotto sul sito, Fomo informerà il Cliente, che potrà decidere se proseguire con l’acquisto corrispondendo il nuovo prezzo, o rinunciare.
4.I Clienti potranno pagare il prezzo dei prodotti mediante i canali Paypal o Stripe, eventualmente tramite re-indirizzamento sui siti www.paypal.com e www.stripe.com. Il pagamento con le modalità sopra indicate avviene previa accettazione dei termini di servizio dei singoli enti erogatori, che non saranno in alcun modo opponibili a Fomo.
5.Per procedere con il pagamento, i Clienti dovranno seguire le indicazioni fornite dal sito accessibili dalla pagina “Carrello”.
VII. Recesso
1.Il Cliente qualificabile come Consumatore ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005 potrà esercitare la facoltà di recesso entro il termine di 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza dover indicare i motivi e senza essere tenuti a corrispondere alcuna penalità.
2.Il recesso andrà esercitato con comunicazione scritta inviata alla sede legale o alla PEC di Fomo. Non è richiesto l’uso di alcun formulario o formalità, essendo sufficiente la manifestazione inequivoca della volontà di esercitare la facoltà di recesso. Eventualmente il Cliente potrà utilizzare il modello di lettera di recesso messo a disposizione a questo link.
3.In caso di recesso il Cliente prende atto che: a) il recesso anticipato dal contratto potrà essere esercitato, senza dover fornire alcun motivo, comunicando tale volontà a mezzo posta raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare presso la sede legale di Fomo o con Posta Elettronica Certificata (PEC) all’indirizzo indicato nel presente documento; b) ai fini del perfezionamento, il termine per il recesso decorrerà dal giorno della consegna dei prodotti; c) il diritto di recesso non può essere esercitato nei confronti delle prestazioni che siano state già eseguite e per cui sia decorso il termine di 14 giorni dalla consegna.
4.Effettuata la richiesta di recesso, Fomo provvederà al rimborso del prezzo dei prodotti e delle spese di consegna (solo se standard). Il rimborso potrà essere sospeso fino a che non vengano restituiti a Fomo i prodotti. Fomo non procederà ad alcun rimborso se il prodotto è stato usato, esclusa la semplice apertura, e nel caso in cui i prodotti non siano resi nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati al Cliente ovvero siano stati danneggiati. I prodotti andranno resi secondo le modalità di cui all’art. VIII.
5.Il Cliente non consumatore potrà recedere nei termini di cui all’art. 1373 c.c. e sole se il contratto non abbia avuto un principio di esecuzione.
6.Fomo si riserva la facoltà di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna giustificazione, entro 30 giorni dall’invio della Conferma di spedizione, inviando comunicazione scritta al Cliente. In tal caso i prezzi dei prodotti e le spese di consegna verranno rimborsate.
VIII. Resi, cambio taglia e prodotti difettosi
1.Il Cliente qualificabile come consumatore potrà restituire i prodotti mediante spedizione, corriere o consegna presso il punto vendita o altro luogo indicato da Fomo.
2.Il Cliente dovrà includere nel pacco l’involucro o la confezione originale e ogni altro documento che accompagna i prodotti.
3.La spedizione, la consegna al corriere o presso il punto vendita o altro luogo indicato da Fomo dovrà avvenire inderogabilmente entro 14 giorni dalla manifestazione della volontà di recesso. I costi di restituzione dei prodotti rimarranno a carico del Cliente.
4.Per il Cliente non consumatore i resi dei prodotti potranno avvenire secondo le modalità accordate da Fomo.
5.Il Cliente potrà chiedere il cambio taglia purché il prodotto venga restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato e non sia danneggiato o già stato usato. La facoltà di cambio taglia è inderogabilmente condizionata alla presenza dell’articolo richiesto negli stock di Fomo.
6.La richiesta di cambio taglia dovrà avvenire per iscritto con indicazione della taglia desiderata. In tal caso Fomo comunicherà al cliente la presenza del prodotto richiesto e i termini di consegna.
7.Il Cliente dovrà restituire i prodotti di cui chiede il cambio taglia secondo le modalità di restituzione indicate nel presente articolo. I costi di consegna dei prodotti da sostituire potranno essere addebitati al Cliente in caso di richiesta di consegna non standard dei nuovi prodotti.
8.In caso di consegna di prodotti che presentano difetti, il Cliente dovrà contattare immediatamente per iscritto Fomo e segnalare la natura del danno. Fomo comunicherà al Cliente le modalità di consegna dei prodotti, comprensivi dell’involucro o della confezione originale e di ogni altro documento che accompagna i prodotti, e procederà alla verifica della presenza di difetti o danni entro 15 giorni dalla ricezione dei prodotti. Le spese di consegna dei prodotti difettati saranno integralmente a carico di Fomo solo nel caso in cui il danno non sia imputabile al Cliente.
9.Verificata la natura del danno, Fomo comunicherà al Cliente se intende procedere alla sostituzione dei prodotti o al rimborso di quanto corrisposto, comprensivo anche delle spese di consegna.
CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO
1.La navigazione sul sito è gratuita per tutti. La registrazione e l’utilizzo dei relativi servizi offerti dal sito internet presuppongono l’indicazione di dati obbligatori e non obbligatori. Attraverso la registrazione gli utenti potranno visualizzare e richiedere informazioni sui prodotti, sullo stato degli ordini effettuati e loro fatturazione, nonché sui loro dati.
2.Il Cliente che intenda procedere all’acquisto dei prodotti pubblicizzati sul sito dovrà inserire determinati dati personali affinché Fomo possa procedere con il perfezionamento del contratto e con la dovuta fatturazione. Il Cliente accetta sin d’ora che i dati di contatto inseriti possano essere usati da Fomo per inviare comunicazioni promozionali di nuovi prodotti o promozioni.
3.La navigazione, la registrazione e l’acquisto di prodotti sul sito comporta l’integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e d’uso del servizio, nonché delle allegate informative sulla Privacy e sui Cookie. Potrà essere richiesta la spunta di ulteriori caselle per il conferimento del consenso a particolari trattamenti dei propri dati personali.
4.I Clienti hanno l’obbligo di fornire dati personali aggiornati e veritieri. L’acquisto per conto di terze persone potrà avvenire solo con il preventivo consenso espresso degli interessati.
5.Tutti gli Utenti, che navigano o effettuano acquisti, si obbligano ad utilizzare il Sito in modo da non causare danni, interruzioni o malfunzionamenti allo stesso e alle sue funzionalità; per fini illeciti o non consentiti dalla legge; per commettere attività criminali o in modo da arrecare disturbo, molestia o pregiudizio, di alcun tipo e natura, ad altri Utenti o a soggetti terzi. Essi devono utilizzare i servizi offerti con la buona fede e la diligenza specifica richiesta dalla legge e sono tenuti al pagamento dei corrispettivi eventualmente dovuti.
6.A titolo esemplificativo l’Utente si impegna a:
– non comunicare, pubblicare, inviare o diffondere contenuti illeciti, dannosi, abusivi o molesti ovvero tenere ulteriori condotte della medesima specie e natura;
– non comunicare informazioni false in merito alla propria identità o professione né utilizzare informazioni che non siano di titolarità dell’Utente;
– non comunicare, pubblicare, inviare o diffondere materiale spam, catene di S. Antonio, junk email, schemi di vendita piramidale o altro materiale non sollecitato o richiesto;
– non arrecare danno o molestia ad altri Utenti o a soggetti terzi, usufruendo o non dei servizi offerti dal sito internet;
– non usare un linguaggio volgare, offensivo o contrario al buon costume;
– non effettuare attività di webscraping sui contenuti e sui materiali pubblicati sul sito;
– non riprodurre, copiare, trasformare, distribuire o divulgare le informazioni, i contenuti o il materiale pubblicato sul sito senza il preventivo consenso scritto di Fomo o dei soggetti terzi titolari dei diritti di proprietà intellettuale ed industriale degli stessi;
– non utilizzare il sito con la consapevolezza di non voler rispettare le regole previste nelle presenti condizioni generali.
7.Fomo si impegna ad offrire i servizi con la diligenza richiesta dalla legge e secondo le specifiche tecniche indicate nel presente accordo, garantendo un livello di professionalità adeguato alle prestazioni richieste, secondo le regole d’arte.
8.Ogni abuso o violazione commessa da qualsiasi Utente alle disposizioni e alle regole contenute nelle presenti condizioni generali o nei suoi allegati, comporterà l’adozione dei provvedimenti e delle misure più idonee ad eliminare l’abuso o la violazione considerata illecita, riparando la situazione di illegittimità procurata.
1.Il sito internet https://formystudio.com/ e tutti i suoi contenuti, materiali e i prodotti pubblicizzati, ove non diversamente specificato, sono proprietà esclusiva di Fomo e sono protetti dalla vigente normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale.
XII.Trattamento Di Dati Personali
XIII.Legge Applicabile E Risoluzione Delle Controversie
XIV. Disposizioni Finali
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